Empfangsdienst in Frankfurt am Main

Empfangs-, Pforten- und Besucherdienst für Bürogebäude, Unternehmen, Hotels und Veranstaltungen in Frankfurt – freundlich im Auftreten, aufmerksam bei der Sicherheit.

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Empfangsdienst: erster Eindruck und erste Sicherheitslinie

Am Empfang entscheidet sich, wie Besucher Ihr Unternehmen erleben – und wer Ihr Gebäude betritt. Ein guter Empfangsdienst verbindet beides: Er begrüßt Gäste freundlich, meldet sie an und behält gleichzeitig im Blick, wer kommt und geht.

NEO Sicherheit stellt Empfangs- und Pfortenpersonal für Unternehmen in Frankfurt und im Rhein-Main-Gebiet. Wir arbeiten mit Erlaubnis nach § 34a GewO, setzen IHK-geprüftes Personal ein und legen alle Abläufe vorab in einer Dienstanweisung mit Ihnen fest.

  • Freundlicher Empfang und Besucheranmeldung
  • Zutritts- und Ausweiskontrolle nach Ihren Vorgaben
  • Fester Ansprechpartner für Ihr Objekt
  • Einsatzzeiten nach Bedarf – auch abends und am Wochenende
Sicherheitsteam von NEO Sicherheit im Kontrollraum

Aufgaben unseres Empfangsdienstes

Welche Aufgaben der Empfang übernimmt, legen wir gemeinsam mit Ihnen fest. Typisch sind:

Empfang und Anmeldung

Gäste begrüßen, anmelden, an den richtigen Ansprechpartner weiterleiten und Besucherausweise ausgeben.

Zutrittskontrolle

Prüfen, wer das Gebäude betreten darf – nach Besucherliste, Ausweis oder Ihren Vorgaben.

Pfortendienst

Kontrolle von Zufahrt und Lieferverkehr an Toren und Schranken, etwa auf Firmengeländen.

Kontrollgänge

Außerhalb der Stoßzeiten Rundgänge durch das Objekt – mehr zum Objektschutz.

Empfang bei Veranstaltungen

Gästeempfang und Einlass bei Firmenfeiern und Events – mehr zum Veranstaltungsschutz.

Doorman

Sichtbare, freundliche Präsenz am Eingang von Geschäften, Hotels und Bars – zum Doorman-Service.

Wo wir den Empfang übernehmen

Empfangsdienst ist in Frankfurt in vielen Branchen gefragt:

Büros und Unternehmenszentralen

Empfang und Zutrittskontrolle in Bürogebäuden – vom Ostend bis in die Innenstadt.

Hotels

Empfangsunterstützung und Doorman am Eingang, besonders abends und nachts.

Einzelhandel

Begrüßung und Präsenz am Eingang, die Kunden willkommen heißt und Diebstahl vorbeugt.

Firmenveranstaltungen

Gästeempfang, Gästeliste und Einlass bei Feiern, Tagungen und Events.

Wohnanlagen

Ansprechpartner am Eingang großer Wohnanlagen, Kontrolle von Besuchern und Lieferanten.

Firmengelände

Pfortendienst an Toren und Zufahrten, Erfassung von Besuchern und Lieferverkehr.

Warum ein Empfangsdienst vom Sicherheitsdienst?

Eine reine Empfangskraft ist auf Service geschult. Unser Personal bringt zusätzlich das Wissen aus dem Sicherheitsdienst mit: Es erkennt ungewöhnliche Situationen früh und weiß, wie es bei Konflikten, unbefugtem Zutritt oder im Notfall richtig handelt.

Service und Sicherheit in einem

Ein Mitarbeiter, zwei Aufgaben: freundlicher Empfang und Kontrolle des Zutritts.

Geprüftes Personal

Erlaubnis nach § 34a GewO und IHK-geprüfte Mitarbeiter. Was die Nachweise bedeuten, erklärt unser Ratgeber zu Unterrichtung und Sachkundeprüfung.

Über 8 Jahre Erfahrung

Wir sind seit über 8 Jahren im Sicherheitsdienst tätig – in Frankfurt, im Rhein-Main-Gebiet und in ganz Hessen.

So starten wir Ihren Empfangsdienst

  1. Anfrage

    Sie nennen uns Objekt, Besetzungszeiten und Aufgaben – per Formular, E-Mail oder Telefon.

  2. Besichtigung

    Wir sehen uns Empfang, Zugänge und Abläufe vor Ort an. Kostenlos.

  3. Angebot

    Sie erhalten ein schriftliches Angebot und eine Dienstanweisung mit allen Abläufen.

  4. Einsatz

    Der Empfang ist ab dem vereinbarten Termin besetzt; Sie haben einen festen Ansprechpartner.

Was kostet ein Empfangsdienst in Frankfurt?

Die Kosten hängen vor allem davon ab, wie lange und wie oft der Empfang besetzt sein soll:

FaktorWas es bedeutet
BesetzungszeitenStunden pro Tag, Wochentage, Abende, Wochenenden, Feiertage
Anzahl der PlätzeEin Empfang oder mehrere Eingänge und Pforten
AufgabenumfangReiner Empfang oder zusätzlich Zutrittskontrolle, Pforte und Kontrollgänge
QualifikationUnterrichtung oder Sachkundeprüfung, Sprachkenntnisse
LaufzeitEinzelne Veranstaltung, Vertretung für einige Wochen oder dauerhafter Vertrag

Nach der kostenlosen Besichtigung erhalten Sie ein transparentes Angebot. Jetzt unverbindlich anfragen.

Bewertungen auf Google

Was Auftraggeber und Mitarbeitende über unsere Arbeit sagen.

Ausgezeichnet5,0 | 24 Bewertungen
Hemat Shir
Ich habe den Sicherheitsdienst für mein Event in der Jahrhunderthalle beauftragt und muss ehrlich zugeben, dass ich komplett begeistert war. Das Team war extrem eingespielt und sehr zuvorkommend. Alles lief reibungslos.
Suhad Berisha
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, hier finden Sie einen professionellen Sicherheitsanbieter mit Lösungen für jedermann. Personal hat professionelles Auftreten, egal ob Empfang, Doorman, Werkschutz oder Revier- und Streifendienst.
Sher Mewand
Öfters mit ihnen gearbeitet und jedes Mal top Leistung erzielt. Die Sicherheitsmitarbeiter sind höflich, zuvorkommend und gut eingespielt. Freu mich auf die nächste Zusammenarbeit.
Jonathan StGB
Sehr nettes Personal und der Chef ist super! Würde immer wieder dort arbeiten. Wenn man mal ein Problem hat, konnte man sich bei ihm melden.
Ansar Mahmood
Toller Service, sehr hilfreich, professionell, gerne wieder.
Imade Malatache
Immer gerecht und korrekt!

Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil (früher Neo Service GmbH).

Häufige Fragen: Empfangsdienst Frankfurt

Was macht ein Empfangsdienst?

Ein Empfangsdienst begrüßt Besucher, meldet sie an, gibt Besucherausweise aus und kontrolliert, wer das Gebäude betritt. Je nach Auftrag kommen Pfortendienst, Kontrollgänge oder der Empfang bei Veranstaltungen dazu.

Was ist der Unterschied zwischen Empfangsdienst und Pfortendienst?

Der Empfangsdienst sitzt meist im Eingangsbereich eines Gebäudes und betreut Besucher. Der Pfortendienst kontrolliert vor allem Tore und Zufahrten, zum Beispiel den Liefer- und Fahrzeugverkehr auf einem Firmengelände. Beides lässt sich kombinieren.

Braucht Empfangspersonal eine Qualifikation nach § 34a GewO?

Sobald der Empfang Bewachungsaufgaben wie die Zutrittskontrolle übernimmt, gilt das Bewachungsrecht: Die Mitarbeiter brauchen dann mindestens eine Unterrichtung nach § 34a GewO. Mehr dazu in unserem Ratgeber.

Was kostet ein Empfangsdienst in Frankfurt?

Der Preis hängt von Besetzungszeiten, Anzahl der Plätze, Aufgabenumfang, Qualifikation und Laufzeit ab. Nach einer kostenlosen Besichtigung erhalten Sie ein individuelles Angebot.

Wie schnell können Sie einen Empfangsdienst stellen?

Kurzfristige Einsätze sind möglich, zum Beispiel als Vertretung oder für eine Veranstaltung. Für dauerhafte Einsätze planen wir den Start gemeinsam mit Ihnen.

Bieten Sie auch Doorman-Service an?

Ja. Für Geschäfte, Hotels, Bars und Clubs stellen wir Doorman-Personal. Mehr dazu auf unserer Seite Doorman.

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